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subject [주문취소및 반품 ] 주문취소및 반품절차를 알고싶어요
  • name 더모우브
  • date 2020-01-29
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더모우브 해외상품을 수입대행하는업체로  미국에서 소비자에게 직접 배송합니다 (구매대행+배송대행 서비스)

* 주문취소
  주문당일취소 게시판 -반품신청란에 해당내용을 남겨주시면 됩니다
  주문당일 취소시 상품비와 배송비 전액환불됩니다  
 
* 주문다음날취소
 주문 다음날부터 국제발송전취소는 게시판 -반품신청란에 해당내용을 남겨주시면 됩니다
 주문 다음날부터는 이미해외오더가 진행된 상태이므로 상품비만 환불됩니다

*상품수령후 반품
 상품수령후 반품은 3일 이내에 게시판-반품신청란에 해당 내용을 남겨주시면 됩니다
 상품수령후에는 상품비만 환불되며 항공으로 반품하는 비용 9,800(1벌당) 부과됩니다
 반품비는 고객님 성함으로 국민은행 478101-04-343860 태미덕 입금부탁드립니다 반품처로 보내시는 택배비는 고객님 부담입니다
 반품주소지 대전시 서구 가수원동 1253번지 까사펠리스 102호 엠디트레이드

*반품시 유의사항  
  반품상품을 해당 반품주소지가 아닌 다른곳이나 받아보신 송장으로 반송처리해서 오배송된 경우 환불지연 혹은 불가할 수 있습니다
  받아보신 송장으로 반송시 인천공항 물류센터로 가게되며, 이 경우 상품분실 혹은 상품을 찾는데 2주이상 소요될 수 있어 처리가 지연되거나 불가하니,
  꼭 안내드린 반품주소로 발송해주세요
 
* 상품의 교환
 상품의 교환은 불가합니다 반품후 재구매를 원칙으로 합니다

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